ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mk299

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ mk299 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์ mk299.cam หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เราดำเนินการ

การเข้าใช้งาน การลงทะเบียน หรือการทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้แล้วโดยครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารแนบอื่น ๆ ที่ mk299 อาจออกเพิ่มเติมในภายหลัง

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีหากจำเป็น

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งานบัญชีบน mk299 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ mk299 เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายแห่งประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ระหว่างการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำด้วยชื่อ อุปกรณ์ หรือข้อมูลเดิม
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายการที่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่อยู่ระหว่าง Self-Exclusion: ท่านต้องไม่อยู่ระหว่างช่วงเวลาที่ขอระงับบัญชีตนเองไว้ (Self-Exclusion Period)

3. การสร้างและดูแลรักษาบัญชี

3.1 การลงทะเบียน

ผู้เล่นต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร ประกอบด้วยชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคารของท่านเอง mk299 จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลดังกล่าวก่อนอนุมัติบัญชี

3.2 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด mk299 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย mk299 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากท่านได้ทุกเมื่อ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัยปัจจุบัน (เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค)
• ภาพถ่ายตนเองคู่กับบัตรประชาชน (Selfie with ID)

การไม่ให้เอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 วิธีการชำระเงินที่รองรับ

mk299 รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ช่องทางที่ใช้งานได้จริงอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ผู้เล่นต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือใช้บัตรเครดิต/เดบิตของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิก
• mk299 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคาร

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนเข้าบัญชีอื่นได้
• ผู้เล่นต้องผ่านกระบวนการ KYC สำเร็จก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนหากมีเหตุอันควรสงสัย
• เงินที่ได้มาจากการโกงหรือการละเมิดข้อกำหนดจะถูกริบและไม่สามารถถอนออกได้

5. โบนัสและโปรโมชั่น

mk299 อาจมีการเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสที่มอบให้เป็นเครดิตไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่สามารถใช้เดิมพันได้เท่านั้น
• mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อ
• ผู้เล่นแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการโกงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

5.2 การตรวจจับการใช้โบนัสในทางที่ผิด

mk299 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติในการรับโบนัส หากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การ Arbitrage การเดิมพันต่ำกว่าเกณฑ์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง หรือการใช้กลยุทธ์ที่ mk299 เห็นว่าไม่เป็นธรรม mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

6. กฎการเดิมพัน

6.1 การยืนยันการเดิมพัน

การเดิมพันจะมีผลสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อระบบได้รับการยืนยันและแสดงหมายเลขการเดิมพันให้ท่านทราบ ผู้เล่นมีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนยืนยัน เนื่องจากการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

6.2 ข้อผิดพลาดและความผิดปกติ

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรอง mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น

6.3 การตัดสินผลการแข่งขัน

ผลการแข่งขันและการตัดสินการเดิมพันของ mk299 ยึดตามแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง การตัดสินของ mk299 ถือเป็นที่สุด

7. การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

mk299 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดผลเสียต่อบุคคลและครอบครัวได้ หากไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม

7.1 เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

mk299 จัดให้มีเครื่องมือหลายอย่างสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การจำกัดเวลาเล่น: ตั้งเวลาแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติ
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักการใช้งาน 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีของตนเองในระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

8. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน mk299 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใด ๆ
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการไม่เหมาะสมต่อผู้ใช้งานหรือทีมงานอื่น
• การแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การสร้างบัญชีใหม่ระหว่างช่วง Self-Exclusion
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน

การกระทำใด ๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที และ mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากเห็นว่าเหมาะสม

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม mk299 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mk299 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

mk299 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนต่อให้แก่ผู้ใช้งาน เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mk299 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยอ้างอิง

โดยการใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านยินยอมให้ mk299 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

11. ข้อจำกัดความรับผิด

mk299 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่หยุดชะงัก เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่ต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ

11.1 สิ่งที่ mk299 ไม่รับผิดชอบ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• ความเสียหายจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของท่านเอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ

11.2 ขอบเขตความรับผิดสูงสุด

ในกรณีที่ mk299 ต้องรับผิดต่อท่านไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

13. ช่องทางติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ mk299 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

13.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

ในกรณีมีข้อพิพาท ท่านต้องแจ้งมายัง mk299 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานของเราจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7-14 วันทำการ การตัดสินของ mk299 ในกระบวนการนี้ถือเป็นที่สุด เว้นแต่จะมีข้อบกพร่องชัดเจนในกระบวนการพิจารณา